Diagnose- und Servicepauschale
85,68 €
Produktinformationen "Diagnose- und Servicepauschale"
Diagnose- und Servicepauschale
Die Diagnose- und Servicepauschale umfasst die Annahme der Maschine, die technische Diagnose, die Fehleranalyse, die Ermittlung der Schadensursache, die erforderliche Ersatzteilrecherche, die Erstellung eines Kostenvoranschlags sowie eine fachliche Empfehlung zum weiteren Vorgehen.
Die Diagnose bildet die Grundlage für einen effizienten und wirtschaftlichen Service. Deshalb bleibt die Maschine nach Abschluss der Analyse im vorbereiteten Zustand. Die vollständige Montage erfolgt erst im Rahmen des anschließenden Services. So können alle gewonnenen Erkenntnisse unmittelbar weiterverwendet werden – ohne doppelte Arbeitsgänge, ohne erneute Demontage und ohne zusätzlichen Diagnoseaufwand. Das verkürzt die Servicezeit, reduziert den Arbeitsaufwand und trägt zu einem wirtschaftlichen Serviceablauf bei.
Wird die Maschine ohne anschließenden Service zurückgenommen, erfolgt die Rückgabe grundsätzlich im demontierten und nicht betriebsbereiten Zustand. Auf Wunsch kann die Maschine auch ohne anschließenden Service wieder montiert werden. Die Montage – unabhängig davon, ob sie zu einer betriebsbereiten oder nicht betriebsbereiten Maschine führt – ist nicht Bestandteil der Diagnose- und Servicepauschale und wird nach dem hierfür erforderlichen Arbeitsaufwand gesondert berechnet.
Die Diagnose- und Servicepauschale umfasst ausschließlich die Diagnose- und Analyseleistungen. Sämtliche darüber hinausgehenden Arbeiten, insbesondere Montage-, Demontage-, Service- oder Reparaturarbeiten, stellen eigenständige Serviceleistungen dar und werden separat berechnet.